— эксперт по персональному брендингу и бренд-стратег рассказала бизнес-журналу СТОЛЛЬ о том, как наши аккаунты в социальных сетях могут навредить бизнесу и репутации.

Многие предприниматели уже осознали, что социальные сети - отличная площадка, на которой можно найти свою целевую аудиторию и выстроить с ней доверительные отношения, которые в конечном итоге превратят потенциального клиента в покупателя.

Почему это происходит? Во-первых, многие забывают о том, что вся информация, выложенная в социальные сети, становится публичной и доступной для наших потенциальных партнеров и клиентов.

А во-вторых, некоторые предприниматели считают, что могут иметь два, а то и три образа, представленных в информационном пространстве. На бизнес-странице в Facebook - респектабильный бизнесмен, на личной В Контакте — игрок в компьютерные игры, а на странице в Instagram – любитель выпить с друзьями в бане.

Перечислим наиболее распространенные ошибки, которые снижают доверие к вашему личному бренду в социальных сетях.

Аватарка или фотография профиля не соответствует действительности

Ваш потенциальный партнер или клиент хочет видеть настоящее фото, для того, чтобы уже при первом визуальном контакте понять, возможно ли сотрудничество. Если вместо фотографии, человек видит непонятные картинки, фотографии животных, какие-то символы, то градус доверия к вам снижается. Как вам можно доверять, если вы не готовы открывать лицо?

Имя и Фамилия (псевдоним) отсутствуют или нечитаемы

Ваше имя должно быть понятным, читаемым и именно тем, под которым вы создаете свой бренд. Часто бывает, что вместо имени обозначена профессия. Например, «Швея Воронеж» или «Шаржи». Для личного бренда - это губительно, вы никогда не сделаете свое имя брендом, если не обозначите его.

Нет указания на то, чем вы занимаетесь.

Для того, чтобы люди к вам пошли, нужно дать понять, чем вы можете быть им полезны. Ваша прекрасная фотография и звучное имя сами по себе никому не интересны.

Отсутствие постов со своим собственным контентом.

Люди хотят видеть в ленте новостей уникальную информацию, которая может быть им полезна, а не только семейные фотографии или результаты тестов «Кем я был в прошлой жизни?».

Малое количество друзей и подписчиков.

Очевидно, что ваши публикации в ленте новостей видны не всем. Распространение вашего контента зависит от числа тех, кто увидел и прореагировал на ваш пост в первые минуты публикации. И чем больше у вас подписчиков, тем больше шансов, что вас заметят.

Несоответствие публикуемых материалов тому образу, который вы продвигаете.

Например, продвижение личного бренда фитнес-инструктора будет нивелировано фотографиями застолий или курения кальяна.

Пассивное поведение в социальных сетях.

Если вы планируете стать брендом, заметным и узнаваемым, необходимо сменить тактику наблюдателя на тактику активного участника обсуждений. При этом обсуждать и комментировать нужно то, что читает ваша целевая аудитория и так, чтобы продемонстрировать уровень своей погруженности в тему.

Нет регулярности в публикациях.

Главный принцип, который помогает нам удерживать интерес к своей персоне, это — регулярность обновлений. Если вы публикуете свои посты раз в неделю или в раз в месяц, вам будет очень сложно удерживать внимание публики. Скорее всего за неделю о вас уже забудут, если вы за это время ни разу не напомнили о себе.

Нарушен тематический баланс публикаций

Ваши подписчики хотят видеть вас не только как профессионала, но и как живого человека, у которого есть свои увлечения и личная жизнь. Для того, чтобы быть интересным публике не забывайте периодически выкладывать посты о том, чем вы живете. Идеальная пропорция 1/3 - профессиональная информация, 1/3 - развлекательная, 1/3-личная.

Отсутствие ссылки на ваш персональный сайт

Социальные сети - это всего лишь тусовка, где вы можете познакомиться с интересными людьми, но сделать их своими клиентами можно только при условии, что у вас есть свой собственный дом, куда вы можете их пригласить -ваш персональный сайт, где заинтересовавшийся вами человек сможет получить исчерпывающую информацию о вас, вашем деле, ваших услугах.

Такие ошибки иногда могут быть фатальны.

Если вы не контролируете впечатление, которое формирует ваш личный бренд, значит вы точно теряете часть своей аудитории на входе.

Наталья Подбельская ,
эксперт по персональному брендингу, бренд-стратег

Стать по-настоящему известной и успешной – непростая задача, но уж если такое устремление имеется, небанальный женский сайт сайт подскажет, как раскрутить личный бренд.

Личный бренд – что это?

Это узнаваемый индивидуальный образ + профессиональный имидж и/или чем-то особенный продукт для продажи. Ключевое слово здесь – «индивидуальный»!

Потому что, скажем, просто «хороший бухгалтер» — это еще не личный бренд, а всего лишь хороший специалист. А вот «Пэрис Хилтон» — это личный бренд: сама Пэрис с ее очень узнаваемым внешним образом и характерной манерой поведения, и многие проекты «в стиле Пэрис» — будь то телешоу, песни и клипы, выпуск одежды или что-то еще.

Человек, который решил раскрутить свой личный бренд, должен понимать, что он сам, во всех видимых публике проявлениях, и его профессиональная деятельность должны составлять единое целое.

Немыслима без ее узнаваемого образа, но даже если бы она одевалась столь же стильно, но не занялась фэшн-бизнесом – то она так и осталась бы лишь известной в узких кругах парижской модницей, и ни о каком бренде «Шанель» (при жизни Мадемуазель это был именно личный бренд!) речи бы не шло.

Сайт «Красивая и Успешная» уже писал о том, – советуем почитать!

Что нужно делать, чтобы ваш личный бренд стал узнаваемым и популярным?

По Интернету гуляет такая забавная история-шутка:

«Когда Веру Кобылкину уволили из столовой за плохие котлеты, она решила стать фотографом. «Принимаю заказы», написала она в соцсети. Потом подумала и приписала: «Еще есть свободные даты». А поразмыслив — «В июне снимаю в Париже, в августе — на Антильских островах». Ей давно нравилось слово «Антильские», а в Париже она была с мамой прошлым летом. Однако этого показалось мало. Нужен был псевдоним. Короткий и загадочный. Вера Верина — решила она. Безумно, истово и ярко. Она глянула на себя в зеркало. «Надо покраситься. В огненно-рыжий!». И кеды. И пирсинг. И курить. «Фотоаппарат!» — вдруг вспомнила Вера».

Несмотря на очевидный комизм ситуации, героиня сделала все правильно, чтобы начать продвигать собственный бренд – история отлично иллюстрирует все этапы подготовки личного бренда к раскрутке! Разве что о фотоаппарате стоило вспомнить пораньше 🙂

Перед началом раскрутки личного бренда нужно определить главные моменты:

Какой продукт (уникальный товар, услугу или комплекс товаров и услуг) вы собираетесь предлагать. Тут важно понимать – то, что вы продаете, должно быть столь же уникально, как вы сами, являться воплощением ваших особых идей и проектов. Не перепродают технику бренда «Майкрософт» под личным брендом «Маша Иванова», а вот украшения придуманного самой Машей Ивановой дизайна вполне годятся для раскрутки! Постепенно можно расширять круг ваших товаров и услуг, но открывать «второй фронт» можно только после того, как ваш личный бренд приобретет определенную узнаваемость и положительную репутацию в первоначально избранной сфере деятельности. Начните как дизайнер украшений – а вот потом сможете «выстрелить» новостью типа «Дизайнер Мария Иванова открывает собственный ресторан!».
Какой у вас будет образ и «легенда». Хорошо работают истории про бедных, но талантливых и целеустремленных «гаражных гениев» и поначалу непризнанных творческих личностей – людям нравятся яркие истории успеха. Придумайте свою. Совсем уж выдумывать персонажа с нуля не стоит, вранье легко раскрывается и отвратительно сказывается на репутации, но вот умело отредактировать публичную версию вашей биографии вполне реально. Тут уместно вспоминать и про успехи, и про преодоленные трудности, и про давнее временное непризнание, и т.д. Не «мама с папой дали мне денег на мой стартап», а «родители меня во всем поддерживают». Не «училась в универе на тройки», а «никогда не любила выслуживаться и тратить усилия на то, что не нужно в реальной жизни». Не «работала в Маке, потому что никуда не брали», а «уже тогда я обдумывала свой стартап». То же самое с образом – он нужен! Но вы не сможете всю жизнь нести образ элегантной леди, которая даже дома не стирает алую помаду и носит шпильки вместо тапочек, если вы эти самые шпильки надели сегодня первый раз в жизни, а еще вчера (как, впрочем, и позавчера, и еще добрых двадцать лет до того) рассекали в кедах и без грамма макияжа. Образ также должен быть органичен для вас.
Для какой целевой аудитории предназначен ваш бренд? От этого зависит и продвижение личного бренда, и то, какой образ будет самым удачным, и, разумеется, какой продукт продастся лучше всего… Кому должно нравится то, что вы создаете или хотите создавать – сколько лет вашему типичному покупателю, какого он/она пола, какое имеет образование, в какой сфере работает и какой уровень доходов имеет, на что тратит деньги, какие имеет культурно-эстетические вкусы? Какой бы яркой ни была ваша индивидуальность, должна быть группа людей, которой она понравится: это и есть ваша ЦА.

Что же входит в понятие «раскрутка личного бренда»? Это максимальное оповещение общественности о том, что вы делаете. И тут хороши… нет, не все средства, а те, которые помогут установить контакт с вашей целевой аудиторией.

Какие средства продвижения приносят хорошие результаты?

Конечно, многое зависит от специфики избранной вами сферы деятельности, но есть и универсальные рецепты по продвижению любого личного бренда:

Раскрутка в (причем не в одной соцсети, а в разных!): создание и ведение сообществ, реклама и посты в тематических и околотематических сообществах и т.д.
Публикации и репортажи в СМИ о вас и о создаваемых вами инфоповодах.
Наружная и печатная реклама.
Собственно создание инфоповодов: мероприятий, общественно интересных событий, может, даже сплетен или скандалов, связанных с вашей персоной – любых моментов, которые заставят о вас говорить!

Конечно, в одну статью сложно вместить все возможные методики раскрутки, но главный принцип – делайте что-то отличное от других и не стесняйтесь освещать свою деятельность! Раскрутка «по-скромному» хороших и быстрых результатов не дает!

Если раньше за персональной репутацией было необходимо следить лишь известным и публичным людям, то сейчас, вместе с развитием Интернета, это важная задача для каждого второго человека. Итак, кому нужно следить за собственной репутацией и именем в сети:

публичным людям, которым необходим хороший имидж - писателям, артистам, политикам, актерам, певцам, селебрети, спортсменам и их близким;
первым лицам компаний. Репутация бизнеса на 30% зависит от имиджа его руководителя или первого лица. Это результаты исследований калифорнийского университета;
экспертам, профессионалам своего дела, имя которых не должно быть запятнано;
соискателям на вакантные должности. Сегодня HR-менеджеры обязательно наведут о вас справки, информации из резюме и по результатам собеседования им уже мало;
предпринимателям и стартаперам, которые используют творческую деятельность, ищут дополнительный заработок. Популяризация и pr продвижение может помочь превратить персональный, личный бренд в прибыльную деятельность;
тем, кто просто хочет заявить о себе.

Этот список можно расширить, так как в наше время даже вторая половинка может изучить вас получше, используя несложные инструменты глобальной паутины.

Что дает продвижение персонального бренда в Интернете:

Повышение известности и рост узнаваемости.
Создание имиджа. Вы можете позиционировать себя в качестве специалиста или эксперта в определенной области, убедить всех в своей компетенции.
Ваш бренд - это конкурентное преимущество в сравнении с теми людьми, которые недостаточно представлены в сети. Это важно, к примеру, для соискателей на различные должности.
Дополнительный инструмент коммуникаций. Вас смогут найти и наладить общение, если это необходимо.
Положительная репутация. Вытеснив негатив из ТОПа поиска, можно предстать перед публикой в нужном свете.
Косвенные и прямые преимущества для бизнеса. Создав и раскрутив личный бренд, можно дать толчок для развития бизнеса, исправить репутацию компании и даже обеспечить рост прибыли.

Онлайн-технологии продвижения личного бренда

Создать себе имя онлайн проще, чем в оффлайн-среде. Для этого во многих случаях не нужны даже денежные вложения, а лишь время! Создание аккаунтов в социальных сетях, резюме на профессиональных сервисах, ведение собственного блога - все это возможности для любого человека сделать себя чуть-чуть известнее для широкой аудитории.

Так, технология раскрутки персонального бренда может опираться только на бесплатные возможности. Для этого необходимо:

Создать свой блог на бесплатных сервисах, к примеру, Blogger или заведите профиль на популярном тематическом сайте, где можно выкладывать публикации, оставлять статусы или комментарии.
Разработать и опубликовать оптимизированное под поисковые системы резюме. Для этого идеально подходит сервис LinkedIn и популярные job-сайты, где необходимо создать аккаунты. Заполните все важные позиции, чем больше информации будет, тем лучше для вас, как соискателя на должность.
Завести страницы в ведущих социальных сетях - Twitter, Facebook, Вконтакте. Профили этих соцмедиа хорошо ранжируются. На страничках можно размещать фотографии, делиться новостями, общаться. Но помните о том, что есть разница между публичной и личной жизнью. Если вы хотите их разграничить, то заводите отдельные страницы - одни под псевдонимом - для близких и друзей, а другие - под настоящим именем - для широкой аудитории.
Создать учетные записи в сервисах фото и видео. Instagram, Flickr, YouTube - эти сайты популярны, поэтому аккаунты в них хорошо ранжируются в поисковых системах. Но без продуманной стратегии раскрутки не обойтись: в одних случаях можно выкладывать почти все фото и ролики без исключения, а в других - строго фильтровать информацию, чтобы не испортить личную репутацию.
Использовать другие инструменты, к примеру, сервис для создания презентаций - SlideShare, завести профиль на тематических блогах или форумах, создавать подкасты...

Серьезный подход требует работы с профессионалами

Этих бесплатных способов не всегда достаточно для правильного позиционирования личности в глобальной паутине. И поэтому технологии продвижения персонального бренда должны опираться на опыт и знания профессионалов, разработку четкой стратегии и тактики действий.

В этом случае о бесплатной раскрутке речь уже не идет, а используются такие эффективные инструменты, как:

Поисковое продвижение сайта.
SERM - управление репутацией, устранение негатива, наращивание позитива.
PR-услуги, гостевой постинг, работа с лидерами мнений.
SMM с ведением сообществ в различных соцсетях.
Директ-маркетинг и т.д.

Все эти способы раскрутки вы можете заказать у нас - агентства управления репутацией и интернет-маркетинга Yeella. Обращайтесь к нам, если необходимы услуги продвижения личного бренда в Интернете и гарантии достижения поставленных целей!

Личный бренд есть у каждого - у известного маркетолога, домохозяйки, ребенка. Это - ваш образ, который складывается в головах других людей: ассоциации, связанные с вами, ваши продукты или услуги. В каком-то смысле бренд равен репутации : он может вызвать негатив, уважение, ненависть, любовь или другие эмоции.

Личный бренд нужен, чтобы:

повысить лояльность целевой аудитории к вашим продуктам, услугам, предложениям;
повысить узнаваемость среди широкой или узкой целевой аудитории;
позиционировать себя как эксперта в какой-либо области и повысить тем самым стоимость услуг или товаров - экспертный продукт всегда стоит дороже.

Примеры

Есть много примеров успешного личного брендирования. Например, всемирно известные личности:

Илон Маск - предприниматель и изобретатель. Он - генеральный директор двух крупных компаний Tesla Motors и SpaceX. Обе компании работают с новыми технологиями, поэтому Илон позиционирует себя как приверженца новых решений. На самом деле он является им. Илон ездит на автомобиле Tesla и планирует осуществить полет человека на Марс в 2020-2025 годах. Его секрет успеха в постоянном развитии.
Владимир Путин - политик, президент Российской Федерации. Он известен каждому в нашей стране. Позиционирует себя как кандидат от широких слоев населения и на самом деле работает с ними - учитывает интересы разных социальных групп, религий, возрастов.
Квентин Тарантино - режиссер. Его фильмы без преувеличения известны всему миру. Он позиционирует себя как человек, который привнес в кино особый юмор. Залог успеха Квентина - именно в нем: зрители смеются над тем, что не так смешно на самом деле.
Королева Елизавета II. Ее личный бренд начал строиться сразу после коронации, и она до сих пор успешно поддерживает его. Каждый день Елизавета отвечает на письма обычных жителей, и за все время правления показывает действительно достойные королевские манеры и сдержанность.

Другие примеры - менее известные. Эти люди известны в узких кругах:

Артемий Лебедев , дизайнер, владелец студии дизайна. Его популярность во многом обусловлена активной антирелигиозной позицией и экспрессивными высказываниями. Многие его записи становятся крылатыми фразами среди дизайнеров, редакторов, авторов.
Илья Балахнин - маркетолог, гендир Paper Planes Consulting Agency. Он достиг успеха за счет кропотливой работы: он работал на крупные компании, в числе которых Coca-Cola, «Билайн», «Русский стандарт» и другие.
Дмитрий Кот - копирайтер, автор. Он широко известен в кругах копирайтеров, авторов, редакторов. Дмитрий проводит вебинары, делится полезной информацией с коллегами, пишет тексты. В основе его успеха - грамотное продвижение своего имени.

Книги: что прочитать про личный брендинг

1. Том Питерс. «Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью»

В своей книге Том Питерс рассказывает о том, почему по его мнению скоро придет эра «я-брендов» и как эффективно раскрутить свой личный бренд. Опубликовано 50 способов создания бренда, каждый из них - с пошаговым руководством, ответами на вопросы, примерами.

2. Девид Д’Алессандро. «Карьерные войны. 10 правил построения успешного личного бренда»

Эта книга будет полезна всем, кто хочет «выделиться из толпы» и построить успешный бренд на своем имени. В ней действительно есть 10 основных правил личного брендинга. Помимо этого, подробно рассказано о том, как остаться собой, как работать с начальством, как научиться признавать и нейтрализовать свои ошибки и что делать с конкурентами.

3. Игорь Манн. «Номер 1»

Эта книга полностью адаптирована для российских реалий, потому что написана известным в России маркетологом, который работает с местными брендами. В ней подробно описаны полезные советы, которые помогут грамотному личному брендированию, а также даны практические задания. Можно сказать, что вся книга - это простой маршрут, приводящий вас к тому, чтобы стать первым номером в своей нише.

Заключение

Личное брендирование - трудоемкий, затратный, долгий процесс. Но он дает прекрасные плоды: с вашим мнением будут считаться, у вас будут просить советов, а ценность предлагаемых вами товаров и услуг вырастет в разы.

Скандальные блоггеры и политики, известные бизнес-коучеры и модные фотографы, топ-менеджеры крупных компаний и бизнесмены ― сегодня все они имеют тщательно продуманную страничку в соцсетях. Хотите продать себя подороже? Займитесь продвижением личного бренда.

Как маркетинг может помочь личности стать еще успешнее?

Факт: чем интереснее личность, тем больше хочется о ней узнать. Но будь Вы даже самым интересным человеком, в реальной жизни завести тысячу друзей довольно сложно ― чисто физически. В мире же виртуальном и миллион ― не предел. В этом помогают социальные сети и SMM (Social Media Marketing) ― процесс привлечения и удержания внимания к Вашей личности через социальные платформы.

Билл Гейтс когда-то сказал: «Если Вас нет в Интернете, значит, Вас не существует». Сегодня же по-настоящему существовать в сети Вы начнете лишь тогда, когда обзаведетесь тысячами, а то и десятками тысяч подписчиков ― а это не так-то просто.

Составляющие личного бренда

Итак, что же может привлечь внимание к Вашей персоне?

Имя. Придумав оригинальный псевдоним, можно моментально выделиться. Впрочем, все зависит от рода Вашей деятельности. Если имя Леди Гага для певицы ― это нормально, то для политика (допустим, канцлера Германии) ― вряд ли.
Внешность. Внешность ― не главное? Возможно. И все же люди, которые выглядят здоровыми и ухоженными, чувствуют стиль и носят чистую опрятную одежду, более привлекательны, чем другие, не так ли?
Уникальность. Это то, что выделяет Вас из толпы: особое умение, качество, знания. То, чего нет у других, ― это всегда интересно и ценно для окружающих.
Потенциал развития. Интерес к своей личности надо поддерживать. Нужно дать понять людям, что у Вас на эту жизнь большие планы, и при каждой возможности доказывать это на деле.

Общие правила продвижения личного бренда в соцсетях

Четкой схемы, следуя которой, можно достичь успеха в этой работе, пока не существует. Но, выполняя следующие правила, Вы значительно сократите путь к цели.

Делитесь контентом чаще. Ищите интересную информацию и делитесь ею на своих страничках в соцсетях, поощряя лайки и репосты. Попробуйте генерировать уникальный контент: может, у Вас есть что сказать своей аудитории?

Будьте социально активными. Участвуйте в конференциях, посещайте популярные мероприятия ― и рассказывайте об этом подписчикам. Покажете им, что Вы чего-то стоите не только в соцсети, но и в реальной жизни.

Чек-лист успешного личного аккаунта

Хотите, чтобы Ваш личный аккаунт был успешным? Тогда будьте уверены, что:

на Вашей страничке есть исчерпывающая информация о Вас: профессиональные навыки и достижения, увлечения, место проживания, интересные факты. В тексте используйте ключевые слова, способные вывести на Вас целевую аудиторию;

Вы регулярно публикуете интересный контент;

Вы являетесь участниками групп и сообществ, построенных вокруг Ваших профессиональных или личных интересов. Вы комментируете посты в таких группах и активно общаетесь с их участниками;

Вы поддерживаете связь с аудиторией ― стараетесь максимально отвечать на вопросы подписчиков и публиковать интересующую их информацию;

Список тем для публикаций в социальных медиа.

Как уже говорилось, публикации на Вашей страничке в первую очередь должны быть интересны пользователям. Что конкретно это может быть?

Статьи или новости об индустрии, в которой Вы работаете, отзывы о профильных мероприятиях, которые Вы посетили;

Советы и полезные наблюдения, основанные на Вашем личном опыте;

Ответы на вопросы из области, в которой Вы ― профессионал;

Что-то личное: Ваши новые достижения, случаи из повседневной жизни, фото из личного архива;

Мотивирующие цитаты, картинки или видео.

Для начинающих