е Android. Смартфон Android не показывает пропущенные, входящие, исходящие вызовы. Что делать и как исправлять?
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.
Например, в устройстве появились проблемы с тем, что перестали отображаться пропущенные, входящие либо исходящие звонки . Причиной тому может быть:
1-ое: Программный сбой - т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения
2-е: Аппаратный сбой - т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. - требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)
Однако, не спешите расстраиваться - в 90% случаев с проблемами работы системы регистрации и записи вызовов смартфон а или планшет а на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.
Исправляем программный сбой:
Способ 1. Довольно простой - заходите в «настройки» , находите там «резервное копирование и сброс» , в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфон е или планшет е. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2 .
Способ 2 .
Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефон ов и планшет ов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно . После установки приложения, его остается только запустить.
Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)
- Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского , скачать который можно . В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…
Способ 3.
Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка ». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.
Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонт а Вашего планшет а или смартфон а.
Не ведется история вызовов на телефоне либо планшете Android. Смартфон Android не показывает пропущенные, входящие, исходящие вызовы. Что делать и как исправлять?
С проблемой распознавания звонков сталкиваются владельцы девайсов разных производителей и мобильных платформ. Если у вас не определяются входящие номера, то есть вероятность, что придется испробовать несколько способов. Однако, все они достаточно просты, особенно для продвинутого пользователя. Все эти методы будут актуальны для абонентов разных операторов (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2).
Почему не отображаются звонки
В большинстве случаев, у абонентов с такой проблемой, все звонящие номера определяются как “Неизвестные”. Вопреки предположению многих, случается это не только по вине пользователя. Список возможных причин:
- неверный формат номера;
- проблемы с перепрошивкой или обновлением;
- отсутствие услуги оператора – Определитель номера;
- дублирующие номера.
Если причина установлена, то на восстановление уйдет минимум времени.
С чего начать
Для абонентов, недавно купивших номер и не только, рекомендуется начать с проверки списка услуг поставщика связи. “Определитель номера” у некоторых операторов – это отдельная услуга, есть вероятность, что ее забыли активировать. Загляните в личный кабинет на сайте или скачайте фирменное приложение, где изучите список доступных и отключенных услуг.
Определение номеров – бесплатная услуга для Билайна, МТС, Теле2, Мегафона. Обратите внимание! Участились случаи, когда операторы отключают все услуги, включая бесплатные, для абонентов, у которых баланс в минусе. Если сюда входит определение номера, то его тоже отключат, поэтому изучите этот момент.
Не стоит исключать вероятность розыгрыша. Вполне вероятно, что один из знакомых купил услугу скрытия номера, и несколько раз пытался дозвониться. Со стороны это может выглядеть, будто бы входящие номера не определяются, хотя на деле – это один человек.
Идем дальше – разбираемся с номерами
Есть вероятность, что звонки от контактов, начинающиеся с номера которых начинаются с кода 8 будут неизвестны или не определятся, как номера телефонной книги. Запишите номера в новом формате, начиная с кода +7. В некоторых случаях требуется соблюдение пробелов, но это довольно редкое явление.
- Для Андроид и iOS на некоторое время могут помочь всевозможные звонилки, которых в маркетах предостаточно. Например, True Phone, PixelPhone или exDialer.
- Многие производители выпускают собственные оболочки. Отключите ее оптимизацию. Сделать это можно в меню Разработчика – отключите этот режим. Такой момент характерен для Xiaomi с его собственным MIUI.
- Сделайте стирание данных (кэш-память) в приложении “Телефон” и con.android.phone. Делайте это через “Настройки” – “Приложения”.
Кстати, почитайте эту статью тоже: Смартфон HTC One M9s надежда компании
Подведем итоги
Способов исправить ситуацию много, но все зависит от оператора, модели девайса, установленной прошивки, оболочки и прочих факторов. Если предложенные способы не помогли, что бывает в единичных случаях, и не определяются входящие номера полностью (пишет Неизвестно) или частично (не ассоциирует звонящего с контактом телефонной книги) – остается только отнести гаджет в сервисный центр. Не забудьте предварительно обратиться в супорт оператора и производителя.
Не показывает номер звонящего при блокировке на HTC Desire, а когда разблокирован все норм.
Дополнено (1).
то есть ответить или сбросить я могу, но не вижу кто мне звонит, видно только тогда когда на звонок ответила… Может кто знает как можно сделать чтоб выло видно кто звонит, а то отвечаешь и да же не знаешь кому… Эх.
Дополнено (2).
на экране только две кнопки ответить и отклонить вызов. Но кто звонит не видно.
Те есть экран не горит? Тогда можно на клавишу выкл/вкл на корпусе нажать!
Впринципе, в этой модели таких особенностей не наблюдалось. Попробуйте сбросить все настройки!
У меня DesireX, то же самое(Экран загорается, но не видно ни номера, ни имени звонящего, они появляются только после того, как принимаешь вызов. При этом если экран разблокирон, все нормально. Кто-нибудь знает, что можно с этим сделать?
Купил месяц назад, такая же беда случилась буквально пару дней назад? Что делать?
Сбросил все настройки до заводских. Перезагрузил и всё! Теперь всё нармолёк!
Сделал перезапуск и все стало показывать
Добрый день всем! Тоже была проблема с отображением входящих. Сброс до заводских настроек помогает безотказно! С Наступающим всех.
Помогло вытаскивание батарейки на 5 минут
Перезагрзила телефон и все стало на свои места.
Такая же беда.=(сейчас буду пробывать предлогаемые способы.
Тоже самое, сейчас попробую что-нибудь сделать!
Вынул батарею и о алилуя все ок) Спасибо)
Перезапустил и все четко спасибо)
Та же беда
+1 к перезапуску с выталкиванием батареи)
Перезапустите телефон
Спасибо за помощь! Теперь проблема решена.
+1 к вынутой батарее
Перезапустите телефон
Всем спасибо всё помогло
Спасибо) тоже помогла вынутая.
Не вынимайте батарейку, просто перезапустите телефон и проблема исчерпана.
Та же фигня, сейчас попробую, спасибо за советы)
Правда, кто знает? С чем это связанно?
+1 к перезапуску.
не кайф постоянно перезапускать, может есть более приемлемое действие к решению этого вопроса?
У меня DesireX, то же самое. Ничего не помогает. Что делать? Подскажите пожалуйста…
Перезапуск помог. Всем спасибо!
Спасибо большое)
Перезагрузки тоже было достаточно. Спасибо!
Высунул батарею) помогло спасибо
Такая же проблема была. Решила одним из ваших советов-вытащила батарею на 5 мин и все заработало. Тоже интересно, с чем это связано? Кто-н. Может объяснить?
Во время входящего звонка во всех смартфонах и мобильных телефонах автоматически включается экран, на котором отображается имя звонящего абонента, а может даже и его фото (если это задано в настройках). Но иногда случается так, что экран не загорается. Это касается не только смартфонов Lenovo, но и других гаджетов. Однако в этой статье мы коснемся проблемы только смартфонов Lenovo.
Как устранить проблему
Данная проблема может быть вызвана рядом самых разнообразных причин, начиная от сбоя в работе самой операционной системы и заканчивая блокировкой экрана каким-нибудь «нерадивым» приложением.
Проверьте настройки уведомлений
- Зайдите в меню "Настройки" -> "Мелодии и громкость" ("Звуки и уведомления") и выберите вкладку "Уведомления".
- Проверте пункт "Уведомления на экране блокировки " и при необходимости включите его.
- Далее перейдике к настройкам "Уведомления приложений " и найдите приложение Телефон.
- Выключите опцию "Блокировать все " если она включена. Включите "Считать важными" и "Краткие уведомления" .
Другие причины неисправности
- Тщательно протрите дисплей смартфона, особенно верхнюю его часть, где находится датчик приближения (статья: Как почистить смартфон).
- Проблема может бить вызвана наклейкой защитной пленки или стекла. Со временем материалы, из которых они изготовлены, теряют прозрачность, затрудняя тем самым работу датчика приближения.
- Включите безопасный режим в смартфоне Lenovo и попробуйте на него. Если проблема исчезла, значит она связана с работой какого-то стороннего приложения. Придется устранять ее путем очистки кэша в смартфоне или исправлением проблем в работе приложений .
- Если проблема не исчезла, выполните
