Для начинающих

Тарифный план "моби gsm (q)". Тариф «Безлимитный GSM», Мотив Телеком Другие варианты получения информации по счету

19.12.2021

ТАРИФИКАЦИИ ЗАКРЫТЫ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ! Приложение №2.1 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи в сети оператора связи ООО "ЕКАТЕРИНБУРГ-2000" для Свердловской области. Тарифный план "МОБИ GSM (Q)" Свердловская область Регион подключения Федеральный Тип абонентского номера Порядок расчетов Авансовый NEXT FRESH 4 Тарификация 1 Цена, руб. 2 ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ СВЯЗИ 3 1-ая минута со 2-ой минуты NEXT 2 ВЕСЕННЯЯ МЕЧТА 6 5 ОТ ВСЕЙ ДУШИ 4 в период с 01.05 по 30.09 в период с 01.10 по 30.04 Посекундно со 2-ой 5 минуты Посекундно с 1-ой 4 секунды ТВОЯ ОСНОВА 5 МОБИ-ЛЕТО 5 ТВОИ ДРУЗЬЯ Входит в стоимость тарификации Абонентская плата Цена одной минуты исходящего соединения при нахождении на территории "Большой Урал" 7,8 На номера абонентов МОТИВ 1,80 Входит в стоимость тарификации 0,49 0,60 1,80 На остальные номера операторов связи Междугородного/международного соединения 1,80 Не предоставляется 12 1,00 1,30 2,00 2,60 3,00 3,90 0,80 2,50 2,79 3,70 0,30 6,20 5,80 Не предоставляется Цена исходящего соединения на остальные номера операторов связи + междугородная/международная составляющая 14 2,50 2,40 10 На номера, заказанных в качестве "близких" 11 Входящие соединения 1,20 0,90 На федеральные номера операторов связи 9 13 Входит в стоимость тарификации Примечания: 1 Предоставление услуг связи производится только после поступления на счет Оператора связи денежных средств, достаточных для оплаты услуг. 2 Цены указаны с учетом НДС 18%. 3 Для обслуживания на другой тарификации тарифного плана "МОБИ GSM (Q)", доступной для подключения, Абонент может воспользоваться услугой "Смена тарификации". Стоимость услуги указана в Приложении №3 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Заказываемые дополнительные услуги". 4 Единица тарификации исходящих соединений на номера операторов связи в пределах ресурса нумерации закрепленного за Свердловской областью при нахождении на территории Свердловской области – 1 секунда, начиная с первой секунды. Единица тарификации остальных исходящих соединений при нахождении на территории "Большой Урал" – 1 минута. 5 Единица тарификации исходящих соединений на номера операторов связи в пределах ресурса нумерации закрепленного за Свердловской областью при нахождении на территории Свердловской области: длительностью до 60 секунд - 1 минута, начиная со второй минуты – 1 секунда. Единица тарификации остальных исходящих соединений при нахождении на территории "Большой Урал" – 1 минута. 6 Единица тарификации исходящих соединений при нахождении на территории "Большой Урал" – 1 минута. 7 "Большой Урал" – территория действия подвижной сети связи ТГ МОТИВ, включающая в себя следующие регионы: Свердловская область, Курганская область, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра и Ямало-Ненецкий автономный округ. 8 Неоплачиваемый интервал составляет 3 секунды, вызовы длительностью более 3 секунд оплачиваются с первой секунды. Исходящие соединения на сервисные номера тарифицируются согласно Приложению №6 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Тарифы на услуги дополнительного сервиса". 9 На номера операторов подвижной связи (кроме МОТИВ) в пределах ресурса нумерации, закрепленного за Свердловской областью. 10 На номера операторов фиксированной связи в пределах ресурса нумерации, закрепленного за Свердловской областью. 11 На тарификации "ОТ ВСЕЙ ДУШИ" предоставляется 3 "близких номера". В качестве "близких номеров" могут быть заказаны только телефонные номера абонентов сети МОТИВ. Набор телефонных номеров, заказанных в качестве "близких", должен производиться через 8 или +7. 12 Междугородные соединения – исходящие соединения на номера операторов связи, закрепленные за разными субъектами Российской Федерации. Единица тарификации междугородных соединений – 1 минута. Международные соединения – исходящие соединения на номера операторов связи, не входящие в ресурс нумерации Российской Федерации. Единица тарификации международных соединений – 1 минута. 13 Цена междугородной/международной составляющей согласно Приложению №5 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи - "Тарифы на услуги внутризоновой, междугородной и международной связи". 14 Кроме входящих соединений при нахождении в роуминге. 5 ТАРИФИКАЦИИ ЗАКРЫТЫ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ! Приложение №2.1 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи в сети оператора связи ООО "ЕКАТЕРИНБУРГ-2000" для Свердловской области. Тарифный план "МОБИ GSM (Q)" Свердловская область Регион подключения ВЕСЕННЯЯ МЕЧТА Тарификация ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ 1 Передача SMS на номера абонентов МОТИВ ОСТАЛЬНЫЕ ТАРИФИКАЦИИ Цена, руб. 0,90 3 2 1,20 3 Исходящие SMS на номера абонентов других операторов РФ Исходящие SMS на номера абонентов международных операторов Входящие SMS (через сеть Интернет, c абонентского устройства) 4,95 3 Входит в стоимость тарификации Мобильный интернет 4 LTE/EDGE/GPRS (за 1 Мб) 5 6,60 6 WAP (за 10 Кб) 7 0,35 6 MMS 8 Ожидание вызова 10, Удержание вызова 10, Конференц-связь 11, Автоматический определитель абонентского номера, Доступ к междугородной связи, Доступ к международной связи 12, Национальный роуминг 13, Международный роуминг 13, Передача данных по голосовому каналу 14, Прием и передача SMS-сообщений, Мобильный интернет 5,00 9 Входит в стоимость тарификации 15 Примечания: 1 Данные услуги включены в пакет услуг по условиям тарифного плана и действуют на всей территории "Большой Урал", если иное не указано в тарифном плане. Остальные дополнительные услуги связи, их стоимость и условия предоставления указаны в Приложении №3 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Заказываемые дополнительные услуги". 2 3 Цены указаны с учетом НДС 18%. Указана стоимость за каждое отправленное сообщение. Стоимость действительна только при передаче SMS-сообщений на абонентские номера. Передача SMS-сообщений на сервисные SMS-номера тарифицируется согласно Приложению №6 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Тарифы на услуги дополнительного сервиса". 4 Услуга "Мобильный интернет" позволяет получить доступ к сети Интернет с помощью технологий LTE/EDGE/GPRS/WAP (в зависимости от возможностей абонентского оборудования и покрытия сети), а так же принимать и передавать мультимедийные сообщения (MMS). 5 6 7 8 9 Используются точки доступа (APN): inet.ycc.ru, unlim.ycc.ru Тарификация потребленного Интернет-трафика осуществляется каждые 30 минут или при завершении сессии. При тарификации применяется округление объема трафика в большую сторону до 100 Кб. Стоимость также округляется математически с точностью до 1 копейки в большую сторону. Используется точка доступа (APN) wap.ycc.ru Используется точка доступа (APN) mms.ycc.ru. Стоимость указана за каждое исходящее сообщение. Оплачивается за каждые полные или неполные 100 Кб – 5,00 руб. (с учетом НДС 18%). Входящие MMS-сообщения не оплачиваются. 10 При использовании услуг "Ожидание вызова" и "Удержание вызова" оплачивается каждое состоявшееся соединение в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации. 11 12 13 При использовании услуги "Конференц-связь" оплачивается состоявшееся соединение с каждым участником конференции (до 6 участников, включая инициатора конференции) в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации. Услуга предоставляется при наличии на лицевом счете более 200,00 руб. Национальный роуминг – услуга, позволяющая пользоваться услугами связи в сетях других операторов подвижной связи на территории Российской Федерации, вне границ территории "Большой Урал". Доступ к услуге "Национальный роуминг" предоставляется при наличии на лицевом счете более 100,00 руб. Международный роуминг – услуга, позволяющая пользоваться услугами связи за пределами Российской Федерации. Доступ к услуге "Международный роуминг" предоставляется при наличии на лицевом счете более 300,00 руб. Услуга связи предоставляется по тарифам обслуживающего оператора связи в городе пребывания абонента. Расчеты за услугу связи ведутся с Оператором связи, с которым заключен Договор. На время пребывания в сети обслуживающего оператора связи предоставляется услуга "Доставка вызова для абонентов, находящихся в роуминге" согласно Приложению №5 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи - "Тарифы на услуги внутризоновой, междугородной и международной связи". 14 15 Оплачивается стоимость состоявшегося исходящего соединения в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации. Указанные услуги предоставлены по условиям тарификации без взимания абонентской платы. Договор на услуги связи будет считаться расторгнутым в связи с односторонним отказом абонента от исполнения Договора, если абонент в течение 90 календарных суток (в течение 270 суток - только для тарификации "ОТ ВСЕЙ ДУШИ") не воспользуется платными услугами связи и/или не произведет пополнение своего лицевого счета.

Компания , работавшая под маркой «Би Лайн»

торговую марку МОТИВ .

ООО «Екатеринбург-2000» (внутризоновая связь), ООО «Мобифон-2000» (спутниковая, международная и
Читать полностью

Сотовая связь в Свердловской области начала активно развиваться с середины 1990-х годов.

Компания «Екатеринбургская сотовая связь» , работавшая под маркой «Би Лайн» , была одним из основных операторов сотовой связи региона.

В 2002 году «Би Лайн» начал самостоятельную деятельность, а «Екатеринбургская сотовая связь» была вынуждена создать новую торговую марку МОТИВ .

В состав телекоммуникационной группы «Мотив» помимо ООО «Екатеринбург-2000» (сотовая связь и доступ в Интернет) входят ООО «Европейско-Азиатские магистрали» (внутризоновая связь), ООО «Мобифон-2000» (спутниковая, международная и междугородная связь), а также ЗАО «Пермская телефонная компания» , владеющее лицензиями на оказание услуг местной телефонной связи в Пермском крае.

Также направлениями деятельности группы являются организация IP-VPN, предоставление Контакт-Центра на аутсорсинг.

Ведущим направлением деятельности «МОТИВ» является направление сотовой связи.

На сегодняшний день у оператора «Мотив» почти 2,5 млн. абонентов. По итогам 2013 года услугами сотовой связи «МОТИВ» пользовались 2 354 616 абонентов в Свердловской области, 21 064 абонентов в Курганской области, 25 479 абонентов в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре и 12 085 абонентов в Ямало-Ненецком автономном округе.

Сейчас у оператора установлено 3 189 базовых станций стандарта GSM и 1 867 базовых станций стандарта LTE. «Мотив» обеспечивает связь на территории 1 594 населенных пунктов, где проживает 96% населения Свердловской и Курганской областей, ХМАО и ЯНАО. Лицензионная территория оператора простирается от южных границ России до берегов Северного Ледовитого океана. Ее площадь составляет 1,5 млн. км², что сопоставимо с площадью 4 Германий или 11 Греций. Высокоскоростным мобильным Интернетом 4G от оператора «Мотив» могут пользоваться 91% населения лицензионной территории «Мотив», а это 6,5 млн. жителей.

19 апреля 2011 года компанией были выиграны лицензии стандарта GSM-1800 в Курганской области, Ханты-Мансийском АО — Югра и Ямало-Ненецком АО. По условиям конкурса в течение первых трёх лет с даты принятия решения о выдаче лицензии оператор должен покрыть все населенные пункты, численность населения в которых 500 и более человек. Начать предоставление услуг сотовой связи в новых регионах МОТИВ должен был не позднее мая 2013 года. Однако, на новые территории оператор пришёл с опережением графика. Так, в коммерческую эксплуатацию в Курганской области сеть была запущена 1 сентября 2012 года, в ХМАО — 22 октября 2012 года, в ЯНАО — 1 ноября 2012 года. В сентябре — октябре 2014 года запущена сеть четвёртого поколения в тестовом режиме 4G LTE во всех регионах присутствия. В начале ноября 2014 года сеть 4G LTE была запущена в коммерческую эксплуатацию во всех 4-х регионах присутствия оператора.

Сегодня «Мотив» расширять границы. Напомним, в феврале 2016-ого на аукционе Роскомнадзора уральский оператор выиграл дополнительные частоты для развития сети 4G. Этот новый LTE-ресурс позволит укрепить позиции в «старых» регионах — улучшить качество связи и увеличить скорость мобильного 4G-интернета как минимум в 2 раза, а также выйти на рынок Тюменской области. В перспективе оператор планирует постепенный переход на VoLTE (Voice over LTE). Эта технология позволяет передавать голосовые звонки по сети 4G и гарантирует высокое качество речи, мгновенное соединение и значительную экономию заряда аккумулятора.

Связаться с оператором, который предоставляет услуги связи, бывает необходимо каждому абоненту. Ведь порой самостоятельно решить возникшую проблему и найти ответ на интересующий вопрос бывает проблематично. В особенности это касается операторов сотовой связи, о которых мало информации, так как они не сильно распространены, в отличие от основной тройки поставщиков мобильных услуг. К ним относится и оператор «Мотив». Как позвонить специалисту контактного центра и получить нужные сведения? Именно об этом пойдет речь в текущей статье.

Как позвонить оператору «Мотив»?

Услугами компании, название которой приведено в заголовке данной статьи, пользуются абоненты следующих регионов страны: Курганская область, Пермский край, Екатеринбург (плюс область), ХМАО, ЯНАО. Именно для них оператор предоставляет различные каналы для получения информации по услугам. В их числе могут быть: мобильная связь, телефония, интернет. Однако не во всех перечисленных областях предоставляется полный перечень услуг. Например, в ЯНАО воспользоваться услугами сотовой связи невозможно на данный момент.

Номера службы поддержки

Позвонить в колл-центр абоненты Екатеринбурга и области могут следующим образом:

  • с сим-карты «Мотива» звонок выполняется при наборе номера 111 - вызов не тарифицируется;
  • с карт, прикрепленных к другим операторам, следует обращаться по номеру, указанному на сайте, начинающемуся с цифр 8-800 - платить за такой звонок также не придется.

Как позвонить оператору «Мотив» из других городов?

Для абонентов Курганской области следует использовать те же номера для дозвона, впрочем, как и для пользователей услуг, находящихся в ХМАО и ЯНАО.

А вот для Пермского края комбинация цифр указана отдельно.

Дозвон в контактный центр со стационарного телефона

Обратиться в службу поддержки абонентов можно, в том числе и со стационарного телефона. Достаточно набрать нужный номер и дождаться ответа оператора. Обращаем внимание, что звонки на номер 8-800 не тарифицируются, это касается как вызовов с мобильного, так и с телефонов фиксированной связи. Если абонент пользуется услугами иного поставщика, например МТС, то вопрос "как позвонить оператору «Мотив» с другого оператора" для него будет актуален. В этом случае следует также обратиться по одному из указанных номеров.

Как позвонить оператору «Мотив» с мобильного

Направить запрос сотрудникам абонентского отдела можно с мобильного номера. В том случае, если используется связь «Мотив», то набирается три единицы, во всех остальных ситуациях - один из приведенных на официальном сайте номеров. Тарификация осуществляется в соответствии с тарифным планом. Исключение составляют звонки на номер 111 и 8-800.

Обращение в службу поддержки из роуминга

При нахождении в роуминге следует использовать бесплатный номер, конечно, если абонент не является жителем Пермского края. Ведь мобильная связь для пермяков не предоставляется, и как следствие, роуминга быть не может. Тарификация не будет осуществляться при условии, что звонок выполняется с территории страны.

Еще одним вариантом для обращения в службу поддержки из роуминга является интернет. Далее будет рассказано, по каким каналам связи можно будет получить нужные сведения от специалистов компании.

Обращаем внимание, что пользование интернетом в роуминге тарифицируется иным образом, нежели при нахождении в домашнем регионе. Таким образом, следует пользоваться им, только если активирована необходимая опция или имеется местный интернет (проводной или Wi-Fi).

Сервис «Лиса»

Перед тем как позвонить оператору «Мотив», можно воспользоваться сервисом самообслуживания в интернете на официальном сайте оператора. «Лиса» - именно такое наименование носит сервис от компании «Мотив», позволяющий самостоятельно управлять своим номером/ лицевым счетом. Единожды зарегистрировавшись на нем, можно выполнять любые операции, подключать и деактивировать услуги, менять тарифные планы, просматривать данные по счету и пр. Абоненты, использующие "Личный кабинет", уже успели оценить его удобство: получить нужные данные можно из любого места - достаточно под рукой иметь интернет.

Другие варианты получения информации по счету

Помимо вышеперечисленных способов, получить ответ на долгожданные вопросы и решить проблемы можно также через:

  • сотрудников офиса (при личном визите в один из салонов - полный перечень представлен на официальном сайте оператора);
  • мессенджеры «Ватсап», «Вайбер» (потребуется интернет, общение бесплатно);
  • форму обратной связи, которая предлагается для заполнения на официальном сайте оператора;
  • сервис «онлайн-консультирования», который также размещен на страничке «Мотива» в интернете.

Некоторые вопросы удобнее решать, обратившись лично в офис оператора - список всех доступных для посещения адресов указан на сайте. Следует захватить с собой паспорт, который может потребоваться, если предстоит выполнение каких-либо действий по счету клиента.

Для пользователей мобильной связи, предоставляемой компанией «Мотив», возможен еще один вариант обслуживания - через мессенджеры «Ватсап» и «Вайбер». В онлайн-чате можно уточнить интересующие вопросы, направить пожелания и предложения. Получить ответ можно будет достаточно быстро, в прямом смысле в онлайн-режиме. Для обращения необходимо добавить номер службы по работе с клиентами, размещенной на сайте компании.

Оставшиеся два способа обращения к специалистам абонентского отдела подразумевают посещение официального ресурса оператора в интернете. Обратившись через форму обратной связи, следует помнить, что время ожидания ответа по такой заявке может составлять от нескольких часов до нескольких дней.

Если необходимо более оперативно уточнить информацию, следует позвонить оператору «Мотив» или обратиться через форму онлайн-консультаций (доступ к ней осуществляется также на официальной страничке оператора). для каждого региона, в котором оказываются услуги, представлен выше).

Если подобные варианты обращения за помощью для абонента неприемлемы, то о том, как позвонить оператору «Мотив», было рассказано ранее - следует воспользоваться этой информацией.

Заключение

В данной статье мы рассказали о том, как позвонить оператору «Мотив» (Екатеринбург, ХМАО, ЯНАО, Пермский край и Курганская область) и привели описание других способов получения сведений о номере и управления им. При решении некоторых проблем варианты для удаленного обращения в контакт-центр не всегда приемлемы. Уточнить о возможности решения проблемы через телефон или интернет следует в контакт-центре. Вполне возможно, что для получения ответов на вопросы придется подъехать в салон, захватив с собой паспорт владельца номера.

Также следует помнить, что при нахождении в роуминге необходимо обращаться на бесплатный номер, начинающийся на 8-800 - это позволит сэкономить время при решении проблемы.

«Тарифный план МОБИ GSM Регион подключения Свердловская область Тарификация ВМЕСТО! За 1200 в месяц Тип абонентского номера Федеральный Порядок расчетов...»

Приложение №2.1 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи

в сети оператора связи ООО "ЕКАТЕРИНБУРГ-2000" для Свердловской области.

Тарифный план "МОБИ GSM"

Регион подключения Свердловская область

Тарификация ВМЕСТО! За 1200 в месяц Тип абонентского номера Федеральный Порядок расчетов Авансовый 1 1250,00 руб.

Обязательный первичный платеж 1200,00 руб.

Абонентская плата 3 Цена, руб.

ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ СВЯЗИ

При списании При несписании при нахождении на территории "Большой Урал" 4 абонентской платы абонентской платы Объем оплаченных услуг Исходящие междугородные соединения, мин. 6, 7 Не предоставляется Объем Интернет-трафика на максимальной скорости в период с 08:00 до 01:00 50 Гб 8 Не предоставляется в период с 01:00 до 08:00 9

–  –  –

Примечания:

Предоставление услуг связи производится только после поступления на счет Оператора связи денежных средств, достаточных для оплаты услуг. При исчерпании аванса применяется переход с авансового на кредитный порядок расчетов.

Указана минимальная сумма обязательного первичного платежа, которая взимается при подключении. Вся сумма первичного платежа заносится на баланс лицевого счета абонента.

Оператор связи оставляет за собой право изменять сумму первоначального баланса лицевого счета абонента при подключении на время проведения акций или других рекламных мероприятий.



Абонентская плата списывается автоматически, в полном объеме при подключении/смене тарификации и через 30 суток с момента предыдущего списания, при наличии на лицевом счете абонента необходимого количества денежных средств.

Абонентская плата не списывается с лицевого счета в случае недостаточного количества денежных средств для ее списания. При несписании абонентской платы услуги предоставляются в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации.

При смене тарифного плана, тарификации, а также расторжении Договора, перерасчет стоимости предоставленных услуг не производится.

"Большой Урал" – территория действия подвижной сети связи ТГ МОТИВ, включающая в себя следующие регионы: Свердловская область, Курганская область, Ханты-Мансийский автономный округ и Ямало-Ненецкий автономный округ.

При нулевом и отрицательном значении баланса лицевого счета оплаченные ранее услуги не предоставляются.

В оплаченное время включено 300 минут исходящих соединений на номера операторов подвижной и фиксированной связи в пределах ресурса нумерации, закрепленного за субъектами Российской Федерации (за исключением исходящих соединений на номера региона подключения и номера МОТИВ) без взимания дополнительной платы.

Единица тарификации исходящих соединений – 1 минута.

Неоплачиваемый интервал составляет 3 секунды. Вызовы длительностью более 3 секунд оплачиваются с первой секунды.

Исходящие соединения на сервисные номера тарифицируются в соответствии с Приложением №6 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Тарифы на услуги дополнительного сервиса".

В рамках тарифа, в течение 30 суток, предоставляется 50 Гб входящего/исходящего интернет-трафика без ограничения пропускной способности в период с 08:00 утра по 00:59 ночи. После превышения предоставленного в рамках тарифа объема плата за интернет-трафик не взимается, пропускная способность снижается до 64 Кбит/с.

Интернет-трафик, потребляемый при обращении к сервисам «Вконтакте», «Одноклассники», «Мой мир», «Live Journal», «Facebook», «Twitter», «Instagram» предоставляется без взимания дополнительной платы, без ограничения пропускной способности и не суммируется с Интернет-трафиком, предоставляемым в рамках тарифа.



Тарификация потребленного интернет-трафика осуществляется каждые 30 минут или при завершении сессии. При тарификации применяется округление объема трафика в большую сторону до 100 Кб.

Неиспользованный остаток предоставленного объема интернет-трафика на максимальной скорости по окончании 30 суток с момента списания абонентской платы аннулируется.

В период с 01:00 ночи по 07:59 утра стоимость входящего/исходящего интернет-трафика предоставляется без взимания дополнительной платы, без ограничения пропускной способности и не суммируется с интернеттрафиком, предоставляемым в рамках тарифа.

После превышения предоставленного в рамках тарифа объема плата за интернет-трафик не взимается, пропускная способность снижается до 64 Кбит/с.

На номера операторов подвижной и фиксированной связи в пределах ресурса нумерации, закрепленного за Свердловской областью.

Междугородные соединения – исходящие соединения на номера операторов связи, закрепленные за разными субъектами Российской Федерации.

Единица тарификации междугородных соединений – 1 минута.

Международные соединения – исходящие соединения на номера операторов связи, не входящие в ресурс нумерации Российской Федерации.

Единица тарификации международных соединений – 1 минута.

Цена международной составляющей в соответствии с Приложением №5 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи - "Тарифы на услуги внутризоновой, междугородной и международной связи".

Услуга "Мобильный интернет" позволяет получить доступ к сети Интернет с помощью технологий LTE/EDGE/GPRS (в зависимости от возможностей абонентского оборудования и покрытия сети), а так же принимать и передавать мультимедийные сообщения (MMS).

Используются точки доступа (APN): inet.ycc.ru, unlim.ycc.ru, sip.ycc.ru.

При несписании абонентской платы, Интернет-трафик предоставляется без взимания дополнительной платы, доступ к сети Интернет предоставляется на скорости до 64 Кбит/с.

При нахождении в роуминге Интернет- трафик оплачивается в соответствии с Приложением №7 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Тарифы на услуги роуминга".

Используется точка доступа (APN): mms.ycc.ru.

Стоимость указана за каждые полные или неполные 100 Кб. Входящие MMS-сообщения не оплачиваются.

Передача SMS-сообщений на сервисные SMS-номера тарифицируется в соответствии с Приложением №6 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Тарифы на услуги дополнительного сервиса".

При нулевом и отрицательном значении баланса лицевого счета услуга не предоставляется.

За исключением входящих соединений при нахождении в роуминге.

Приложение №2.1 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи в сети оператора связи ООО "ЕКАТЕРИНБУРГ-2000" для Свердловской области.

–  –  –

Примечания:

Данные услуги включены в пакет услуг по условиям тарифного плана и действуют на всей территории "Большой Урал", если иное не указано в тарифном плане.

Остальные дополнительные услуги связи, их стоимость и условия предоставления указаны в Приложении №3 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Заказываемые дополнительные услуги".

Услуга позволяет в течение 24-х часов с момента ее включения потреблять Интернет-трафик без взимания дополнительной платы, без ограничения по объему переданных/полученных данных и без ограничения пропускной способности.

Услуга действует только на территории региона подключения. Используется точка доступа (APN): sip.усс.ru.

Управление Услугой осуществляется посредством SMS/USSD-сервиса, в Офисах обслуживания абонентов Компании, либо в рамках дистанционного обслуживания по номеру 111 (с мобильного МОТИВ) или 8 800 240 0000 (для всех регионов РФ).

При использовании услуг "Ожидание вызова" и "Удержание вызова" оплачивается каждое состоявшееся соединение в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации.

При использовании услуги "Конференц-связь" оплачивается состоявшееся соединение с каждым участником конференции (до 6 участников, включая инициатора конференции) в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации.

Национальный роуминг – услуга, позволяющая пользоваться услугами связи в сетях других операторов подвижной связи на территории Российской Федерации, вне границ территории "Большой Урал".

Международный роуминг – услуга, позволяющая пользоваться услугами связи за пределами Российской Федерации.

Доступ к услуге "Международный роуминг" предоставляется при наличии на лицевом счете более 300,00 руб.

Услуга связи предоставляется по тарифам обслуживающего оператора связи в регионе пребывания абонента. Расчеты за услугу связи ведутся с Оператором связи, с которым заключен Договор. На время пребывания в сети обслуживающего оператора связи предоставляется услуга "Доставка вызова для абонентов, находящихся в роуминге" в соответствии с Приложением №5 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи - "Тарифы на услуги внутризоновой, междугородной и международной связи".

Услуга не предоставляется одновременно с услугой "Голосовая почта (ГПЯ)".

Услуга "Я в сети" позволяет оповещать о своем появлении в сети абонентов, которые не смогли дозвониться во время того, когда телефон вызываемого абонента был выключен или находился вне зоны действия сети.

В рамках услуги стоимость исходящего соединения на номера операторов подвижной и фиксированной связи РФ - 2.50 руб./мин., за исключением исходящих соединений на номера региона подключения и номера МОТИВ. Исходящие соединения на номера региона подключения и на номера МОТИВ тарифицируются согласно тарифного плана.

Действие услуги распространяется только на регион подключения.

Услуга позволяет в национальном роуминге принимать входящие вызовы без взимания дополнительной платы, а также снизить стоимость всех входящих вызовов при нахождении в международном роуминге до 7,70 руб за минуту соединения.

Услуги предоставлены по условиям тарификации без взимания абонентской платы.

Цены указаны в рублях с учетом НДС 18%.

B случае неиспользования Услуг связи в течение 89 календарных дней подряд, начиная с 90-го дня начисляется абонентская плата в размере 5 рублей в сутки. Абонентская плата взимается до момента достижения нулевого значения баланса на лицевом счете.

Договор на услуги связи будет считаться расторгнутым в связи с односторонним отказом абонента от исполнения Договора, если абонент в течение 90 календарных суток не воспользуется платными услугами, или не произведет пополнение своего лицевого счета.

Похожие работы:

«ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ Мы признательны вам за приобретение продукции нашей компании и рады приветствовать во всемирном клубе любителей техники Polaris. Обязательно посетите наш веб-сайт www.brandtpolaris.ru чтобы узнать о последних новостях, новых продуктах, предстоящих событий,...»

«УДК 316.614-053.6 ББК 60.542.15 Б 90 А.А. Булкина, соискатель кафедры социологии социальной работы Северо-Кавказского социального института, г. Ставрополь, тел. 8 918 745 99 28. ЭТАПЫ КОНСТРУИРОВАНИЯ МОЛОДЕЖНОГО ВОПРОСА НА ЗАПАДЕ: ИЗ XX В XXI ВЕК Аннотация: В этой статье будут рассмотрены базовые концепции молодежных исследований,...»

«УДК 355.583 М.В. Носов ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМ ОПОВЕЩЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В статье определены основные характеристики и показатели качества функционирования, а также модель жизненного цикла систем оповещения населения. Ключевые слова: система опове...» талантов. Зима 2017" приглашает в польский городок Поляница Здруй, на юге-западе Польши на самой границе с Чехией. Поляница – курортный городок, раскинувшийся на пологих взгорьях;...»

«Научно-информационный и проблемно-аналитический бюллетень "Использование и охрана природных ресурсов в России" № 4 (106), 2009. УДК 551.590.21 О ЦИКЛИЧНОСТИ ПРИРОДНЫХ ПРОЦЕССОВ В.М. Вильдяев, к.г,м.н., О.Ю. Логунов, Владимирский госу...»

«PRO-JECT AUDIO SYSTEMS ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ Pro-Ject Speed Box DS Дорогой меломан, Благодарим вас за покупку Pro-Ject Audio Systems Speed Box DS. Это устройство позволяет вам переключать скорость работы вашего проигрывателя Pro-Ject между 33 и 45 оборотами в минуту, а также проигрывать шеллаковые пластинки со скоростью 78 оборотов в...»

«Уважаемый владелец котла "BAUERTHERM"! Мы благодарны Вам за то, что Вы выбрали продукцию торговой марки "BAUERTHERM" серии "PREMIER". Теперь Вы являетесь счастливым обладателем высоко эффективного котла серии "PREMIER", который при правильной установке, эксплуатаци...»

2017 www.сайт - «Бесплатная электронная библиотека - электронные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам , мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.

2000") основана в 1996 году. Лицензионная территория оператора простирается от южных границ России до берегов Северного Ледовитого океана. МОТИВ предоставляет абонентам услуги мобильной связи и Интернета 4G на территории Свердловской и Курганской областей, ХМАО-Югры и ЯНАО. Сегодня связью МОТИВ пользуются почти 2,5 млн. абонентов.

В 2002 году МОТИВ провел первое в России «народное тестирование» сети GSM-1800. В 2003 году МОТИВ первым из операторов обеспечил связью станции и перегоны Екатеринбургского метрополитена. В 2004 году МОТИВ первым из российских операторов перешел на рубли в тарификации услуг связи и отменил плату за входящие звонки.

Осенью 2014 года МОТИВ начал предоставлять абонентам услуги передачи данных в сетях четвертого поколения связи (4G), а в августе 2015 оператор сделал скоростной мобильный Интернет своей основной услугой и первым в стране отменил плату за исходящие звонки и SMS внутри домашнего региона.

Направления деятельности

Среди направлений деятельности МОТИВ:

  • сотовая связь,
  • фиксированная связь,
  • зоновая связь,
  • междугородная и международная связь,
  • доступ в Интернет, передача данных,
  • услуги Контакт-центра на аутсорсинг ,
  • строительство виртуальных частных сетей
  • и другие актуальные телекоммуникационные услуги.

Структура группы

«Екатеринбург-2000»

Завершение основного этапа строительства сети 4G позволило "Мотиву" сделать скоростной мобильный интернет своей основной услугой. Напомним, в августе этого года оператор кардинально поменял тарифную политику: в новых тарифах телефонные звонки и SMS -сообщения не тарифицируются, а являются бесплатным приложением к пакету data-трафика.

2016

На начало 2016 года у оператора установлено 3 189 базовых станций стандарта GSM и 1 867 базовых станций стандарта LTE. «Мотив» обеспечивает связь на территории 1 594 населенных пунктов, где проживает 96% населения Свердловской и Курганской областей, ХМАО и ЯНАО. Лицензионная территория оператора простирается от южных границ России до берегов Северного Ледовитого океана. Ее площадь составляет 1,5 млн. км², что сопоставимо с площадью 4 Германий или 11 Греций. Высокоскоростным мобильным интернетом 4G от могут пользоваться 91% населения лицензионной территории «Мотив», а это 6,5 млн. жителей.

Оператор имеет 273 собственных офиса и 1 718 точек продаж. В среднем специалисты контакт-центра компании обрабатывают порядка 15 000 обращений в сутки. Согласно отчетам, показатель FCR (First Call Resolution) – решение проблемы после первого обращения – составляет 92-94%.

Абонентская база «Мотива» насчитывает почти 2,5 млн абонентов. В среднем каждый день к сети подключается 1 500 новых. За всю историю компании уральский оператор выпустил 353 тарифа.

В феврале 2016-ого на аукционе Роскомнадзора уральский оператор выиграл дополнительные частоты для развития сети 4G. Этот новый LTE-ресурс позволит укрепить позиции в «старых» регионах – улучшить качество связи и увеличить скорость мобильного 4G-интернета как минимум в 2 раза, а также выйти на рынок Тюменской области. В перспективе оператор планирует постепенный переход на VoLTE (Voice over LTE).

"Голос" по сетям 4G с помощью VoLTE

В феврале 2016 г. оператор выиграл на аукционе Роскомнадзора дополнительный LTE -ресурс диапазона 2570-2595 МГц сразу в пяти регионах УрФО – в Свердловской, Курганской и Тюменской областях, в Югре и на Ямале.

Компания получила лицензии, а вместе с ними и законное право передавать «голос» по сетям 4G с помощью технологии VoLTE (Voice over LTE). Пока для совершения голосовых вызовов применяется технология CSFB (Circuit-Switched Fallback). При этом телефон на время разговора переходит из 4G в 2G, а после – переключается обратно. Аналогичным образом работают сети у всех российских операторов.