Представьте ситуацию: вы включаете компьютер, колонки, предвкушаете просмотр нового фильма и вдруг выясняется: после обновления пропал звук Windows 10. Как минимум это огорчит. А если вам предстоят важные переговоры или просмотр прямой трансляции полуфинала чемпионата мира по футболу? Почти катастрофа. Расскажем, что можно предпринять, если после обновления Windows 10 проявились проблемы со звуком.

Самое простое

Сначала проверьте работоспособность колонок и наушников. Внешние девайсы можно попробовать приспособить к другому ПК или гаджету. Осмотрите все провода, убедитесь, что штекеры плотно входят в порты.

Если оборудование исправно, воспользуйтесь системным сервисом. Наведите мышь на значок колонок в трее и кликните правой клавишей.

Дождитесь окончания диагностики и прочитайте рекомендации.

Выполните те действия, которые вам предложили, чтобы решить проблему, когда пропала громкость. В нашем случае попробуем отключить все звуковые эффекты. Это может помочь, когда стал тихий звук после обновления Виндовс 10. А что делать, если - переходите по ссылке и читайте подробную инструкцию по решению этой проблемы.

Проверьте, что в качестве активных указаны правильные устройства.

Перейдите в раздел «Звуки» , кликнув пкм на пиктограмме микшера.

На вкладке «Воспроизведение» выберите нужное оборудование.

Переустановка драйверов

Если видимые причины отсутствуют, но после обновления Windows 10 не работает звук, ищем проблемы в драйверах. Они найдутся в диспетчере устройств (пкм на главной кнопке).

В разделе звукового оборудования вы должны увидеть нормальное название оборудования.

Если перед вами только тип устройства и подпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio» , это показатель, что при обновлении система не смогла определить модель и производителя, и были установлены универсальные драйвера, которые не работают с вашими девайсами. И как следствие – пропало аудиосопровождение.

Необходимо скачать правильные «дрова». Ищите их в поисковой системе. Вводите название ноутбука или материнки и слово «support».

Переходите по ссылке и действуйте согласно требованиям сайта. Для Леново, например, требуется указать серийный номер или полную модель. После чего будет выдан перечень программного обеспечения. Ищите подходящее. Если у вас еще не установлена Виндовс10 ОС, то мы советуем включить вам .

Внимание! Не обязательно драйвера будут написаны именно под Windows 10. Если их нет – не страшно, качайте последнюю версию. Проверьте совпадение разрядности: 32 или 64.

Скачивайте и устанавливайте. Проверяйте, если ничего не изменилось, а аудиосигнал пропал, следует запустить инсталляцию в режиме совместимости с той системой, для которой написаны драйвера.

1. Откройте папку с исполнимым файлом и вызвать окно свойств.

2. На панели «Совместимость» щелкнуть галку и выбрать подходящую версию ОС.

3. Примените изменения и запустите файл снова.

Если все осталось без изменений и ситуация, когда после обновления Windows 10 нет звука (неожиданно пропал), осталась, сделайте следующее:

1. Зайдите в диспетчер задач.
2. Удалите из разделов «Аудиовходы и аудиовыходы» и «Звуковые, игровые и видеоустройства» все устройства, обозначенные как неопознанные.

3. Снова запустите совместимую со старыми ОС установку.

Особенно часто этот способ решения проблемы, когда пропал звук после обновления драйверов на Виндовс 10, помогает с устройствами Realtek .

Снижение уровня громкости

Когда после обновления Windows 10 звук стал тише или громкость постепенно пропала сама собой, в окне свойств перейдите на панель «Связь» .

Кликните «Действие не требуется» .

На экране появилась надпись , что делать и как убрать надпись навсегда вы узнаете в другой статье на сайте.

И последняя причина, по которой после обновления Windows 10 плохо работает или пропал совсем звук– отключение сервиса «Windows Audio» .

1. Нажмите WIN+R и вбейте services.msc .

2. Появится окно сервисов Майкрософт. Промотайте до нужной строки и убедитесь, что все включено.

Надеемся, эта информация вам поможет!

Привет, друзья. Если после или установки возникли проблемы со звуком на компьютере, то есть он полностью пропал или же его нет только в наушниках или не воспроизводится в играх, то причина кроется в том, что не установились драйвера на звук. Сложно сказать почему это происходит, у меня с этим проблем не было, только со , но зато не встали драйвера на видеокарту. Сейчас глянем, что можно с этим сделать и как исправить ситуацию.

Пропал звук в Windows 10. Что делать

Прежде, чем лезть в самые дебри, посмотрим настройки звука Windows 10 , может быть всего лишь нужно увеличить громкость динамиков. И даже в том случае, если звук 5.1 не передает через HDMI. Для начала кликнем по иконке динамика в трее (внизу справа) правой кнопкой мыши и выберем пункт: Обнаружить неполадки со звуком. Если модуль устранения неполадок выявил причину, то он напишет в чем проблема. Но скорее всего не запущена служба аудио или не установлены драйвера на звуковую карту. Дальше уже будет видно, в каком направлении двигаться. Если ничего обнаружено не было, то открываем Устройства воспроизведения . Нажимаем 2 раза на Динамики.

Нам нужна вкладка Уровни. Проверяем, все ли ползунки находятся на должном уровне.

Кстати, Realtek High Definition Audio в Виндовс 10 устанавливаются автоматически со всеми обновлениями. Идем в Пуск — Параметры — Обновление и безопасность и ищем обновления. Если что-то найдет, то будет видно, что именно. Возможно потребуется перезапуск компьютера, во время которого будут установлены все необходимые обновления, а вместе с ними и драйвера.

Драйвера на звук Windows 10

Если ничего не помогло и на компьютере по прежнему не работает звук, то давайте проверим, установлены ли аудио драйвера. Не важно какая в корпусе, Asus или какая-то другая, если вы думаете, что их нужно скачать, то нет, мы воспользуемся автоматическим поиском драйверов.

На официальном сайте их нет, а с других, крайне небезопасно их загружать.

Рядом с Пуском есть кнопка поиска, клацаем по ней и пишем: Диспетчер устройств. Выбираем его. Нас интересуют Звуковые, игровые и видеоустройства . Раскрываем список и если там ничего нет, жмем правой клавишей и выбираем: Обновить конфигурацию оборудования. Если что-то есть, то жмем обновить драйверы. Делаем то же самое там, где: Аудиовходы и аудиовыходы.
После проделанных манипуляций все должно работать в штатном режиме и без сбоев. Те из вас, кто обновил виндовс 8.1 или семерку до 10 версии и у вас пропал звук, то пишите в комментариях помогла ли вам моя инструкция или нет. Если да, то можете смело делиться этой записью в социальных сетях. Вот

Доброго дня. Недавно приходили в гости, и дети играя на ноутбуке что-то натворили и звук пропал. Ранее, стояла windows 7, и было во много проще там зайти в настройки и проверить, что не так, чтобы исправить. И дети самостоятельно могли справиться со многими неполадками)) Хотя причины в большинстве случаев банальны и в виндовс 10, и другой системе. И все устраняются быстро. Сегодня, расскажу основные причины пропажи звука на компьютере или ноутбуке, и разберем как это дело исправить.

Будучи, уже пол года пользователем новой windows 10, она реально нравится больше. Тем более, узнаешь что-нибудь интересное в этой системе, о чем ранее не догадывался. Например, голосовая помощница, создательница Билл Гейтсом, которую зовут — Кортана. Уверен, 90% пользователей этой самой десятки и вовсе не знают, что это за интеллект такой. Потому как, для русскоязычной аудитории, ещё не предоставлена голосовая база. Но в любом случае, хочется и о ней написать на страницах этого блога.

Что же, возвращаясь к проблеме со звуком, хочется сказать, что причины в 99% банальны. И обычно следующие:

Итак. Основные причины разобрали. А теперь давайте подробно прогуляемся по каждой из них, и выясним, что у вас случилось со звуком на компьютере или ноутбуке, и оперативно устраним неполадку.

Вы в свою очередь, напишите комментарий ниже, какой из способов вам помог , или вдруг не помогло ничего? В любом случае, опишите проблему подробно, чтобы мог подсказать в чем причина.

Причина 1. Пропал звук на компьютере windows 10. Что делать и как исправить (после обновления)?

Вот она одна из причин, по которой может пропасть звук. Конечно, если вы до этого пользовались десяткой, и звук работал, то причина уже в другом, и смело переходите к другому пункту.

Ведь в любом случае, даже после обновления до виндовс 10, драйвера на звуковую карту идут автоматически, независимо какая материнская плата у вас установлена. То есть, звук автоматически должен работать также как и в семерки.

Другое дело, что установочный комплект мог быть пиратским или взломанным, и не все драйвера были в пакете. И вероятно на звук драйвер не установился, и по этой причине и звука не будет.

Первым делом, проверьте вообще — включены ли все устройства (питание, колонки, вставлен штекер в нужное гнездо). Гнездо на компьютере обычно зеленое:

На ноутбуке оно черное, и ещё нарисованы наушники))

Далее, когда питание и разъемы подключены правильно, стоит проверить устройство воспроизведения в самой системе ноутбука или компьютера. Конечно, если не брать другие причины пропажи звука, которые разберем ниже. А то вдруг, ваш питомец перегрыз зубами провод, и звук перестал работать…))

В виндовс 10 или семерке, проверьте чтобы динамики были на 100% по громкости. Не только в системе, но и на самих колонках или наушниках. В операционной выглядит это дело так:

Просто нажмите левой кнопкой мыши по значку. Если таковой имеется. Бывает и так, что он может быть перечеркнут или отсутствовать. Тогда напишите комментарий ниже, если это так, и переходите к чтению следующей причины…

Причина 2. Убавили индикатор громкости или выключили звук в самой системе windows 10

Для этого, всё по тому же значку, находящемуся рядом с часиками в трее:

Щелкаем, только уже правой кнопкой мыши, и откроется небольшое меню, и вы по очереди откройте сначала «Устройства воспроизведения» и далее «Открыть микшер громкости»:

Вкладка «устройства воспроизведения»

В устройстве воспроизведения убедитесь чтобы стояла галочка на Ваших динамиках. То есть, устройство выбрано по умолчанию. Галочка зеленая. Этот пункт мы разберем ниже, на случай если галочка не стоит по умолчанию, то смело можете переходить к другой причине. А ещё заодно можете узнать имя устройства по умолчанию, которое воспроизводит звук. В моем случае это Realtek High Definition Audio, и звук идет с него на динамики.

Вкладка «Открыть микшер громкости»

Здесь опять же важно убедиться, чтобы у активного устройства, ваших динамиков, была максимальная громкость по ползунку. Как показано на скриншоте ниже.

Ну как, теперь проблема со звуком решена? Напишите Ваш ответ ниже…

Причина 3. Не установлен драйвер звуковой карты или установлен не правильно и поэтому нет звука

Эта ситуация уже более сложная для начинающего пользователя. Но читая эту статью, будьте уверены, что вы справитесь и исправите причину.

Итак. Первое, что может насторожить, это отсутствие самого значка в трее:

Здесь, уже 99%, что проблемы именно со звуковым драйвером. И первым делом нужно открыть диспетчер устройств, чтобы проверить.

Самый быстрый способ открыть диспетчер задач на ноутбуке или компьютере, это нажать сочетание двух клавиш:

Жми их одновременно, и откроется твоя система, где нужно перейти в диспетчер:

Ах да, забыл сказать…

Ты также можешь зайти в диспетчер устройств ещё быстрее. Нажми сочетание клавиш Win+X и откроется меню в левой части экрана.

Вот эти клавиши:

и вот что откроется:

Вот отлично!

Переходи в диспетчер и смотри, что там… Стоит драйвер или нет. Или вдруг вопросительный или восклицательный знак на желтом фоне, оповещающий, что устройство работает не правильно. Или может быть вовсе ничего не быть о звуковых носителях или устройствах. Это значит, драйвер не установился. А быть может, не был найдет подходящий, что мало вероятно.

Напишите в комментариях, что у вас там показывает, чтобы помогли вам устранить причину… Например, у меня вот так всё выглядит:

Что говорит о том, что драйвер установлен и работает правильно. Если ничего подобного нету, то нужно ещё раз убедиться, что колонки подключены (а то бывает и так, что у вас стоит 5.1 система, с буфером, и вы просто не правильно всё подключили, не в те разъемы. Или устройство воспроизведение вовсе подключается через USB, и компьютер не может его обнаружить, потому что оно ещё не подключено. Мало ли…)

В любом случае, первое с чего стоит начинать, это поиск новых устройств:

Вот этот самый значок. Щелкайте по нему, и пускай компьютер ещё раз попытается найти колонки или звуковое устройство. Например, будет обнаружена звуковая карта, и вам будет предложено обновить драйвер. Это может быть сделано и вовсе автоматически. И компьютер на windows 10 сам найдет и установит всё необходимое, и звук появится сразу или после перезагрузки. В любом случае, отпишитесь чтобы и другим было проще найти свою проблему и исправить работоспособность звука.

Бывает и такое, что не получается обновить драйвер, и по прежнему выдает ошибку. Тогда пробуйте его удалить, и искать установочные или загрузочные диски, которые шли при покупке компьютера. Вполне вероятно, что тот самый драйвер от вашей звуковой карточки находится на одном из этих дисков. Обычно в меню диска такой драйвер имеет название вида: AUDIO или REALTEK driver. Пробуйте его установить с диска (принудительно).

Или же скачать драйвер для звука с официального сайта, вбив название платы или найдя внутренности по компьютеру или наклейки на корпусе системного блока.

Во многих случаях мне встречается Realtek. Тем более, есть стандартный пакет этих драйверов, подходящих на многие чипсеты. Или можно найти нужный драйвер по коду экземпляра. Например так:

Заходи в диспетчер устройств- правой кнопкой по звуковухе- свойства- вкладка «сведения»- там выбираешь код экземпляра устройства.. . и в гуг вбиваешь PCI\VEN_XXXX&DEV_XXXX, которые у тебя там

или найти информацию о звуковой, используя специальную программу. Та же программа, под названием Сандра (Sandra), с этим легко справится. Вам остается найти как называется звуковая, и далее в поиске вбить её и скачать нужный драйвер с официального сайта. Обратите внимание, что это делается бесплатно, без отправки смс:

Конечно, бывают случаи, когда сложно найти его вручную и тогда можно воспользоваться специальной программой. Например: Driver Checker, Sam Drivers, Device Doctor, и тому подобные. В них предоставлены сборки драйверов на для большинства популярных устройств. Хотя я и не сторонник подобных прог, но всё же… Вдруг вам пригодится?!

Причина 4. Нет звука потому, что кто-то выключил колонки (проверить питание)

Вот тоже, причина по которой можно ломать голову, и потом окажется, что всё оказалось проще простого. Например, кто-то из родных находясь за компьютером выключил колонки, или любимая, убираясь дома, выключила и не включила обратно розетку от колонок. И вы в панике ищите — пропал звук на компьютере что делать и как исправить? Не ну правда, ведь вполне реальная и жизненная ситуация, которая может произойти с каждым из нас. Только не со мной)) Шучу! Всякое бывает…

Так вот, загляните под компьютерный стол, или где у вас там подключаются колонки или наушники, и убедитесь, что всё включено. Или быть может сам тумблер на колонках не включен. И вы его переключите в положение ON или единичку 1. И всё заработает. А почему нет?

Помог ли этот совет, или советы выше, ответьте ниже в комментариях…

…или вдруг тумлер автоматически включается при увеличении громкости. Проверьте и её:

Согласитесь, причин может быть множество. И помочь нужно ведь каждому, поэтому не удивляйтесь, что описываются банальные вещи. Лучше выскажите ваше мнение.

Причина 5. Активно не то звуковое устройство (часто встречается, когда монитор подключен телевизор через hdmi кабель)

Или вот ещё ситуация. Всё включено, и всё работает. И даже драйвер установлен. Но кто то ранее, смотрел кино по телевизору, и забыл переключить активное устройство звука, обратно на компьютер. Это может делаться либо в самом «Устройстве воспроизведения» , которое разбирали выше и находится в трее рядом с часами:

Убедитесь, чтобы динамики были активными устройством по умолчанию. Зеленая галочка, говорит о том звуковом устройстве, которое стоит по умолчанию, в данный момент.

Также, это дело может активироваться через видео карту. Например я выбирал правой кнопкой мыши на рабочем столе в пустой области настройки видео карты:

И так часто бывает, когда смотрел вечером кино по интернету на другом экране, и звук естественно был на телевизоре. А утром телевизор выключен, а на компьютере звука не будет. Он даже не пропал, а просто не активен на нем. Поэтому проверяйте и эти моменты у себя. Вдруг у вас подобное, несмотря на то, что видеокарта может отличаться.

Причина 6. Штекер 3,5 MiniJack (разъём) — отошел или барахлит

А эта классика, которая часто возникает на ноутбуках или компах, независимо на какой операционной системе они работают windows 10 или виндовс 7. Не имеет значения, ведь часто колонки или наушники, имеют низкое качество разъемов, и нередко заказанные с китайских сайтов, типа Алиэкспресс или Алибаба. В общем не суть, где вы их приобрели, а суть в том, что эта одна из распространенных причин, по которой нет звука на компьютере, или он периодически то появляется, то пропадает. Или шумит, барахлит в динамике? Тогда самое время пошевелить этот самый разъем, и если ситуация исправляется, то можете быть уверены проблема именно в штекере. Той штуке, которую вы вставляете в зеленую дырочку на системнике, или обычно вход для наушников на ноутбуке.

В общем, на первое время можете конечно потеть, и постоянно шевелить, или попробуйте еще сам штекер протереть спиртом, а сам входной разъем продуть. Прямо нагнитесь и как дуньте в ту самую дырочку, чтобы избавиться от налета и пыли. Вдруг поможет? Или ещё знаешь, когда нет денег на новые наушники, или просто банально не хочется никуда идти, а хочется слушать любимую музыку здесь и сейчас, тогда попробуй перевязать изолентой то самое место, где барахлит при шевелении штекером, зафиксировав провод в рабочем положении.

Ну ладно, хорошо. И изолетны конечно же нету у тебя. Или не хочется бежать в строительный киоск за ней. Знаешь ещё один русский способ? Не догадаешься))

Возьми и завяжи легкий узел в том месте, где идет перелом провода, и барахлит звук. Вот так:

Пускай на время, но это может помочь. Попробуй, и напиши, если и тебя этот способ помог, хоть на неделю))

В любом случае, задумайся о том, чтобы приобрести качественные наушники или колонки. Или если умеешь пользоваться паяльником, то приобрети такой же штекер, чтобы было столько же контактов, и смело разбирай и перепаивай. Всё будет как новенькое!

Причина 7. Обрыв провода воспроизведения или передачи звука (например, перегрыз кот)

Слушай! Ну это конечно супер причина, если у тебя есть питомцы, которые так любят пакастить, и в один из дней, придя с магазина, ты мог и не заметить, что провод отгрызли, и всё можешь смело его менять или заниматься починкой. В общем, первым делом если есть кот или кошка, или песик — проверяй провода на обрыв.

Если предположение подтвердилось, сам понимаешь, либо нужно брать паяльник и вновь соединять обрыв. Или можно и без паяльника, просто перекрутить провода и замотать изолирующей лентой. В общем решать только тебе. Я же на твоем месте не тратил бы время, и купил новые. Но вдруг твои наушники с микрофоном, да ещё и супер дорогие. И тебе так их жалко, что хочется их починить. Причина? А почему нет. Смело занимайся мелким ремонтом. Это нормально!

Ах да, и лохматому накажи, чтобы больше так не делал. Только уж не знаю, поймет ли он тебя))

Причина 8. Розетка или вилка отходит и звук периодически пропадает (неисправность вилки или провода)

Тоже самое, здесь мог поработать лохматый, но вероятно его могло шваркнуть током, и он не догрыз провод. Или в области вилки, опять же может отходить проводок. Ведь сейчас, большая часть всех вилок, опять же низкого качества. Особенно на этих периферийных устройствах в виде наушников и колонок. Там жилки такие тонкие, что достаточно несколько легких усилий, чтобы переломился провод. Поэтому, частое включение и выключение может повлечь за собой эту причину. И здесь выход простой — замена или ремонт вилки.

Причина 9. Звук пропал после установки какой-либо программы (конфликт звуковых устройств)

Вот ещё бывает, понадобилась тебе программка из интернета, и после её установки звук пропал. И хоть виндовс 10 хоть виндовс не 10, а произошел конфликт воспроизводящих устройств, и что-то пошло не так.

И знаешь, это часто бывает тогда, когда программа, которую ты поставил, она как то связана со звуком, или работой с записью голоса и тому подобные. Просто бывает так, что цифровая подпись автора продукта не проверена, и вы на свой страх установили программу, и звук слетел. Или драйвер просто не понял, где активное устройство, и даже может работать все правильно, а в настройках слететь банально активный канал воспроизведения. И часто канал воспроизведения, может меняться внутри самой операционной системы, у той проги, которую поставили.

Или, если точно уверены, что проблема в программе, то попробуйте удалить её и перезагрузить компьютер. Если это не поможет, то обратитесь к причине с драйвером, и выполните всё что рекомендую выше (причина 3)

Причина 10. Подключены наушники с уменьшенной громкостью, а пытаетесь включить звук на колонках

Уж если кто-то и с этой причиной столкнется, то даже не знаю. Это конечно предел всей банальности и глупости. Но всё же, имеет место быть.

Ситуация, когда у вас включены колонки и одновременно наушники. И вы пытаетесь включить громкость на колонках на максимум, даже не догадываясь что подключены наушники, которые расположены под столом. И ещё плюс ко всему, вы их не слышите по причине, что звук на наушниках уменьшен до нуля.

И вы в панике: О боже, пропал звук на компьютере windows 10 что делать и как исправить?

Просто нагнитесь ниже, под стол, и выключите наушнике. Быть может вы один из тех одаренных людей, кто столкнулся с этой ситуаций. Ну что же, вы не виноваты. Всякое бывает!

А ну ка, напишите к приколу этой ситуации, бывало у вас такое или другая глупая причина, по которой пропадал звук на компе?

Причина 11. Маловероятно, но всё же — завёлся вирус

Ой, ну это вообще страшный зверь, после которого вполне вероятно придется выбросить компьютер.

Хех… Шучу!

В общем, стоит проверить компьютер или свой ноутбук на наличие вирусов, и далее после перезагрузки, если звук не появится, вновь обратиться к пункту 3, где обновляется драйвер, и попытаться заново исправить ситуацию.

Поиск вирусов и удаление их, мы разберем в одной из следующий статей. Поэтому следите за блогом!

Причина 12. Когда нету звука только в браузере, а в других местах работает (слетел флеш плеер)

А ещё знаешь, как часто бывает, что пропадает звук в браузере, и не редко после всплывающих окон, или рекламы в браузере, и попытке обновить браузер, вовсе слетает Флеш плеер внутри браузера, и не получается послушать музыку в одноклассниках или вконтакте.

Прежде всего, попробуй открыть тот же сайт в другом браузере. Например в гугл хром. И вполне вероятно, что всё будет работать стабильно. Или обнови флеш плеер с официального сайта adobe

Главное, при поиске этого плеера, обрати внимание на то, что не нужно отправлять смс — делается это бесплатно.

А то часто, начинающие пользователи натыкаются на обманные сайты, где с обычных пользователей сдирают деньги.

Будьте внимательны!

После обновления плеера, или переустановки браузера, всё должно заработать.

Помогла ли эта статья вам? Напишите комментарий и нажмите кнопки социальных сетей, чтобы другие также смогли справится с проблемой звука.

На этом у меня всё. Увидимся в следующих выпусках!

Проблемы со звуком компьютеров, на которых установлена Windows 10, могут быть аналогичны другим версиям этой операционной системы. Но исчезновение звука именно «десятки» довольно часто бывает после обновления до нее предыдущих версий Windows – 7 или 8.

Если после установки или обновления не работает звук на Windows 10, то попытки его восстановления рекомендуется производить в такой последовательности:

• встроенное автоматическое средство;
• проверка работоспособности и контактов устройств воспроизведения;
• проверка корректного запуска аудиослужбы;
• корректная установка драйверов;
• правильная настройка устройств воспроизведения.

Первые 3 пункта требуют минимума времени. Сначала следует попробовать восстановить звук автоматически предназначенным специально для этого встроенным средством восстановления. Для этого надо сделать правый клик на значке динамика панели задач, и щелкнуть строку «Обнаружить неполадки со звуком».

При отсутствии изменений следует по очереди исключать возможные причины отсутствия звука. А начать надо с тщательной проверки надежности подключения динамиков или наушников к соответствующему гнезду компьютера. Нужно убедиться в работоспособности устройств воспроизведения подключением их к другим источникам звука (к другому компьютеру, смартфону, плееру).

Следующий шаг – убедиться в нормальном функционировании службы Windows Audio. Для этого в панели управления выбрать «Администрирование» и «Службы». Тип запуска службы Windows Audio должен быть только «Автоматически».

Проблемы с драйверами

Довольно часто, особенно в ноутбуках, звук пропадает после обычного автоматического обновления драйверов звуковой платы. Лучший, по мнению системы, драйвер на деле таковым не оказывается. В таких случаях следует запретить системе автоматическую загрузку драйверов. Для этого в панели управления надо выбрать «Устройства и принтеры» и сделать правый клик на значке компьютера. В возникшем списке нужно выбрать пункт «Параметры установки устройств».

Затем в новом окне запретить автоматическое скачивание.

Ниже рассматривается ручная установка драйверов.

При пропадании звука на компьютере или ноутбуке с Windows 10 нужно сделать правый клик на «Пуске» и перейти в «Диспетчер устройств», где выбрать соответствующую звуковую плату. Успокаивающим надписям о нормальной работе устройства и не нуждающемся в обновлении драйвере, при отсутствии звука доверять не следует. Значительно более информативна надпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio» вместо названия конкретной звуковой платы. Такая надпись, как правило, указывает на то, что оптимальные драйверы для платы не установлены.

В таком случае нужно сначала попробовать переустановить драйверы с диска материнской платы, прилагаемого к компьютеру при покупке. При их отсутствии или устарелости надо узнать модель своей материнской платы. Для этого можно посмотреть документацию или саму плату. Затем надо посетить сайт производителя материнской (а не звуковой) платы, скачать актуальные звуковые драйверы и установить их. Если их еще нет для Windows 10, то подойдут и драйверы для «семерки» или «восьмерки». Но разрядность драйвера (64 или 32 бит) обязательно должна совпадать с системной.

Если модель материнской платы определить не удалось, то нужно воспользоваться специальной программой Driver Pack Solution. Она автоматически скачает нужные драйверы.

Описанная последовательность действий не всегда решает проблему с отсутствием звука. В таком случае «Мастер установки драйвера устройства» надо запустить в режиме совместимости с прежней версией Windows. Для этого нужно сделать правый клик на ярлыке или исполняемом файле программы установщика, выбрать пункт «Свойства» и вкладку «Совместимость».

Если звук по-прежнему упорно не воспроизводится, то может помочь глобальная переустановка аудиотракта. Для этого в «Диспетчере устройств» сначала удалить звуковую плату и все устройства пункта «Аудиовходы и аудиовыходы».

Затем снова запустить установщик. Если драйвер так не установился, то в диспетчере выбрать «Действие», а затем – «Обновить конфигурацию оборудования».

Проверка настроек устройств воспроизведения

Иногда проблемы со звуком связаны с неправильной настройкой аудиоустройств. Например, если нет звука в наушниках, то следует проверить выбранное по умолчанию устройство воспроизведения и убедиться, что оно не отключено. Для этого сделать правый клик по значку динамика на панели задач и выбрать «Устройства воспроизведения».

Кроме отсутствия звука, возможны его дефекты. Например, звук заикается или хрипит. Иногда нормальному воспроизведению звука мешают его эффекты. Для их исключения надо сделать правый клик на динамиках, выбрать пункт «Свойства», перейти на «Дополнительные возможности» и поставить соответствующую галочку.

Если наблюдается слишком тихий звук на ноутбуке или компьютере, то нужно будет проверить настройки громкости. Для этого произвести правый клик на значке проверяемого аудиоустройства, выбрать «Устройства воспроизведения» и перейти на вкладку «Связь». В появившемся окне при необходимости выбрать пункт «действие не требуется». Это позволит увеличить звук на ноутбуке при его одновременном использовании для разговора по телефону.

Если Вы столкнулись с такой проблемой, что пропал звук на Windows 10, мы поможем. Рассмотрим несколько причин данного явления и то, как решить проблему.

Отметим сразу, что здесь мы не будем вести беседу о простых способах, например, увеличении звука или нажатии кнопки отключения такового на клавиатуре. Мы предполагаем, что все самое простое вы уже перепробовали. Невнимательность мы уже не учитываем.

1. Системные неполадки

Иногда звук может не работать на компьютере из-за определенных глюков или сбоев в системе.

Вдаваться в подробности нет смысла, но скажем, что у Виндовс есть собственное средство для исправления подобных проблем. Найти его можно если кликнуть по значку звука в трее (справа внизу возле часов) правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком».

Рис. №1. Запуск средства исправления ошибок со звуком

2. Сбой драйверов

Иногда случается такое, что пользователи переустанавливают операционную систему и после этого понимают, что у них не работает звук. А иногда такое случается и безо всяких обновлений.

Но если проблема появилась после переустановки ОС, вероятнее всего, дело в драйверах. Нередко Windows самостоятельно устанавливает драйвера на различные устройства, а они оказываются неподходящими.

В общем, вам необходимо сделать вот что:

• Откройте диспетчер устройств. Вы можете просто ввести в меню «Пуск» данное название и сразу же увидите такую программу.
• Там разверните раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».
• На Вашем устройстве, через которое подается звук (если не знаете, выполняйте следующие действия для всего, что будет в открывшемся списке), нажмите правой кнопкой мыши и выберете «Обновить драйверы…» Еще там может быть вариант «Обновить конфигурацию оборудования» - тоже подойдет.

Рис. №2. Диспетчер устройств и раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»

• Сначала воспользуйтесь первым пунктом, то есть «Автоматический поиск…», а если ничего не будет найдено, то вторым. Но перед этим зайдите на официальный сайт производителя своего компьютера и найдите там нужные драйвера, чтобы указать их на следующем шаге.

Рис. №3. Меню обновления драйверов

Найти драйверы достаточно просто - зайдите на официальный сайт производителя своего компьютера (не звуковой платы, а именно компьютера), где Вы увидите специальный раздел, посвященный драйверам или поиск.

Если не знаете сайта производителя, можно в любом поисковике ввести запрос вроде «[Модель компьютера] drivers».

Если у Вас возникают какие-то проблемы с установкой драйверов, Вы можете воспользоваться одной из программ для автоматического обновления таковых.

К примеру, есть DriverPack Solution. Там достаточно просто запустить автоматическую проверку. Если программа действительно обнаружит, что в системе есть неактуальные драйверы, Вам будет предложено их обновить. То есть достаточно нажать на одну или две кнопки, чтобы решить вопрос с драйверами.

В этой статье есть другие программы для автоматического обновления последних.

3. Удаление устройств

Есть еще один интересный способ решения данной проблемы:

• Зайдите в диспетчер устройств. Выше описано, как это происходит. Теперь откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
• Нажмите на первый пункт в списке правой кнопкой мыши и выберете «Удалить». Также там может быть вариант с удалением драйвера. Тогда жмите его.
• То же самое сделайте со всеми остальными пунктами вписка в данном разделе.
• Теперь выполните те же действия, только в уже знакомом Вам разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства».
• Перезагрузите компьютер. Система должна заново обнаружить устройства и установить на них новые драйвера. Если ничего не изменилось, сделайте то же самое, только теперь загрузите драйвера с официального сайта производителя ПК или ноутбука, установите их при помощи обычного установщика, а не через диспетчер устройств, а потом уже перезагружайте свой аппарат.

Некоторые производители дают целые пакеты драйверов для аудио оборудования. Например, у ASUS есть Via Audio (можно скачать на официальном сайте).

Поэтому если рассматриваемая проблема возникла у Вас на ноутбуке этой фирмы, обязательно скачайте данный пакет.

4. Настройка источника воспроизведения

Иногда случается, что сбиваются настройки устройства воспроизведения.

Чтобы «починить» их, выполните следующие действия:

• Нажмите правой кнопкой мыши по значку звука в трее (выше описывалось, где это) и выберете там «Устройства воспроизведения». В некоторых версиях Виндовс 10 необходимо сначала кликнуть «Открыть параметры звука», после чего зайти в «Панель управления звуком» и меню «Звук». Это актуально, в частности, для версии 1803 и выше.
• Обычно там будет два или более доступных устройств. Если это не так, кликните правой кнопкой мыши по пустому месту в этом окне и поставьте галочку напротив пунктов «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства». Возле того, которое используется сейчас, будет стоять галочка в зеленом кружочке.

Рис. №4. Окно управления устройствами звука

• Попробуйте поставить другое. Для этого кликните по нему правой кнопкой и выберете «Использовать по умолчанию». Это особенно актуально, если звука нет в наушниках. Вполне возможно, что система просто не переключилась на них как на устройство воспроизведения.
• Если ничего не поменялось, жмите кнопку «Свойства» в том же окне.
• Дальше откройте вкладку «Дополнительные возможности» и поставьте галочку напротив надписи «Отключить все эффекты».
• После этого традиционно жмите «Применить», затем «ОК».

Рис. №5. Отключение эффектов

Если и сейчас ничего не помогло, практически наверняка проблема в звуковой плате и ее лучше сдать в ремонт.

---